服务保障
专业平台运营服务;出现纠纷先行赔付，让您售后无忧。上门师傅自带意外险，出现意外客户无需担责，平台协同师傅保险理赔。
关于 · 万马智维
作为国内工业互联网产业聚合创新服务的领先实践者、国内工业领域综合服务平台，万马智维始终围绕“高驱动力、高效能”的服务发展趋势和主航道方向，聚焦工业企业、技术工程师、设备供应商以及相关行业专家等多方主体及特定的细分领域和市场，为全国工业设备/售后企业提供全生命周期服务管理的一站式、高品质、精准化、高效能的服务解决方案，结 合云计算、大数据、物联网等最新技术，为行业产业提供深度的产品服务，持续为上下游客户创造价值，是推动工业领域服务管理向智能化、协同化转型的关键驱动力与聚合创新平台。
全流程链路应用服务
提供多样化工业设备服务能力，并借助大数据、云计算技术以及APP应用平台数据，帮助企业快速实现 设备售后维修优化与工业互联网服务战略推进。
工业设备运维
支持全国2800个地级市所辖的区县范围的工业设备的运维服务
工程师全程指导
配备各垂直细分领域高级工程师团队，针对复杂设备与疑难问题，线上全程指导一线维保人员，攻克难题，提升服务专业度。
智能精准调度
运用智能算法，结合用户需求与维保工程师信息，就近且精准地匹配工程师，并依技能分配任务，高效响应服务需求。
实时任务全控
借助物联网技术，实现维保任务全程可视化监控。管理人员实时掌握项目 进度及预警异常，确保任务按时完成。
历史数据智析
深度分析维保历史数据，挖掘任务分配与设备故障关联，优化策略，降低故障率，提升维护质量。。
设备赔付承诺
若因工程师操作致设备二次故障，平台先行赔付。后续由总部专家指导修 复，保障用户权益。
工程师安全保障
平台入驻工程师均购买人身意外险，防范用工风险，保障服务安全稳定。
售后保障全方位
您的权益放心间。完善售后保障，给您稳稳的放心，产品使用更舒心。保障坚实有力，您的选择万无一失，安心使用没压力。把售后做成贴心陪伴，用服务诠释人性化关怀。
专业是我们的名片
解答业务问题是我们的专长，业务问题抛过来争分夺秒解业务问题，高效服务让您无需久等，让您安心无忧，高效服务时刻在！
工业服务专业运营平台
全流程链路应用服务
在我的支撑下，万马智维综合服务平台和解决方案能够快速、精准落地。场景 装配 机加 维修 保养 巡检 搬运 租赁 调配 → 跨领域场景服务工厂 物流/装备 工业重工 航天科工 汽车制造 电子电气 化工医药 → 跨产业信息互通平台 需求对接 配置建议 逻辑控制 迭代升级 多源异构 数据标签 → 跨平台资源共享终端 工单配置 服务保障 利润保障 人才赋能 技术赋能 知识赋能 → 跨服务保障融合
下载次数超
60000
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加盟工程师
30000
匠心的产品，贴心的服务，稳定的态度，专业的技术
我们的优势
致力于以工业设备运维为切入点，以技术服务为核心， 以共享技术平台为工具帮助企业客户实现工业设备运维新理念、售后新服务。
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用户至上
用户至上是我们产品和服务的宗旨，从用户角度理解需求，做有价值且简单易用的产品，长期做好优质的客户服务，持续提高产品使用率和用户满意度。
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共赢发展
共赢发展是我们永恒的追求，员工在企业发展过程中分享价值成果是企业无形的竞争力，是以人为本的体现，最终目标是实现客户、企业、员工的共赢。
合伙人三大保障
快速、高效的开启区域市场变现模式，打造属于自己的专业区域运营团队
地域保障
- 地域性保护：将整个市场按照一定标准划分成基本的市场单位，省、市、区县，每个单位只设一个合作商，确保其独家经营，规避同品牌的市场竞争。
- 推广支持：为合作商提供市场推广方面的支持广告投放、线上直播，《公司自建账号运营推广》等，提高合伙人当地的知名度和影响力获取更多订单。
- 总部高级工程师全程指导：公司拥有行业高级工程师25名，对复杂设备、疑难问题，公司高级工程师线上全程指导，保障技术的成功实施和技术支援。
系统保障
- 设备修坏包赔：由工程师作业造成的设备二次故障、平台先行赔付用户保障客户最高权益不受损害，事后由总部行业工程师专业指导进行维保。
- 智能调度系统:根据用户需求就近匹配服务工程师上门，根据维保工程师技能自动分配任务，提高效率。提供技术平台和系统维护、订单管理等。
- 实时任务跟踪:通过系统功能实时任务跟踪功能，管理人员可以多维度监控工单的维保过程和进度，确保订单任务按时完成和交付验收。
收入保障
- 历史数据分析:系统一键分析历史维保数据，客户维修过程一目了然，自动优化任务分配策略，彻底减少设备的故障率，确实提升维护、维修质量。
- 合作费用：为快速占领工业设备运维市场给与合伙人业务、项目、费用等方面的优惠政策，首期合作费用进行部分减免。首期返利提高，快速让合作商收回投资成本。
- 高回报：区域合伙人最高享受20%分利，单打独斗不如找个好平台留下联系方式 赶快咨询或者是快去拨官方电话400-158-8189，详细了解合作政策吧
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订单管理、工程师管理、客户管理、接单、抢单、派单、配件管理
常见问题
从业务的注册、下单、接单、支付、上门、维修、验收、结算、提现等方面为您提供指导。
您如果需要报修设备，可以先在平台上点击 “一键报修” 按钮，然后按照提示填写设备的相关信息，如设备名称、型号、故障描述等，尽可能详细地描述问题，以便我们的工程师能够更准确地判断故障原因哦。提交报修信息后，我们会立即为您匹配附近的工程师，并将您的报修信息推送给他们，工程师会在最短的时间内与您取得联系，确认具体的维修事宜.
您可以在平台上的 “我的订单” 或 “服务进度” 页面查看您的报修订单的详细进度，包括工程师是否已接单、是否已上门、维修是否完成等状态信息 。如果您对服务进度有任何疑问，可以随时联系我们，我们会为您查询并告知您最新的进展情况 。
我们万马维保平台为工业设备使用方、售后服务团队、设备生产厂商提供在线供求撮合与信息服务，主要包括设备维修、保养、调试、安装、检测等多种服务项目.您可以通过平台一键报修，我们会根据您的需求就近匹配专业的认证工程师，快速解决您的售后问题.
平台上不同的维保服务项目有不同的收费标准，具体价格会根据设备类型、故障情况、维修难度等因素综合确定。在您提交报修信息后，工程师会根据您的设备故障情况给出具体的报价，您可以对比不同工程师的报价，选择性价比最高的服务.
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